Hur aktiverar/konfigurerar jag kundportalens personalsida?

Lär dig om de olika alternativen under INSTÄLLNINGAR>KUNDPORTAL>PERSONAL, och hur de används för att kontrollera vad dina kunder ser när de besöker kundportalens personalsida.

Vad är personalsidan för kundportalen?Hur konfigurerar jag personalsidan för kundportalen?Hur hanterar jag personalgrupper?Skapa nya personalgrupperRedigera/hantera personalgrupperVar kan jag anpassa personalinformationen som visas?

Vad är kundportalens personalsida?

På kundportalens personalsida finns en plats där du kan visa information om dina personalmedlemmar på kundportalen. Du kan anpassa sidans titel och även upprätta personalgrupper för att gruppera personalmedlemmar efter roll, titel eller andra kriterier.

Hur konfigurerar jag kundportalens personalsida?

Du kan konfigurera alternativen för kundportalpersonalens sida under INSTÄLLNINGAR>KUNDPORTAL>PERSONAL, så att du kan aktivera funktionen Kundportalpersonalsida och bestämma hur den kommer att se ut för dina kunder.

Du kan se mer information om varje inställning och hur den fungerar nedan:

PLATSER: denna kundportalpersonalsida är platsspecifik, så att välja en plats styr ENDAST inställningarna för den angivna platsen. AKTIVERA SIDAN FÖR KUNDPORTALPERSONAL: aktiverar/inaktiverar funktionen kundportalpersonalssida för den angivna platsen.WEBPIDENS TITEL: anger namn som ska visas för kundportalens personalsida. NOTERA: Det här namnet kommer också att användas i kundportalens navigeringsfält (under avsnittet "Mer"). WEBBSIDA INTROTEXT (VALFRI): all text som skrivs in här kommer att visas på Kundportal under webbsidans titel.LÄGG TILL EN ANNAN PERSONALGRUPP: låter dig upprätta en eller flera "personalgrupper" för att separera personalmedlemmar enligt roll, befattning eller andra kriterier. Du måste skapa minst en personalgrupp. Se "Hur gör du Jag hanterar personalgrupper?” nedan för detaljer om hur du anpassar personalgrupper. WEBPAGE OUTRO TEXT – låter dig skriva in text som ska visas på kundportalens personalsida under personallistan. SPARA - gör dina ändringar. Se alltid till att klicka på SPARA när du redigerar eller omarrangerar personalgrupper, eller gör några uppdateringar av titlar, text, etc.

Hur hanterar jag personalgrupper?

Skapa nya personalgrupper

Klicka på LÄGG TILL EN ANNAN PERSONALGRUPP för att starta fönstret för att skapa personalgrupp. Välj den eller de anställda som du vill ska visas i den nya personalgruppen. Du kan använda filtren på vänster sida för att begränsa din sökning.(Valfritt) Efter att ha valt personalmedlemmar, fyll i följande information: Avsnittstitel - visas ovanför de valda personalmedlemmarna på kundportalens personalsida. Avsnittsintrotext - visas under avsnittstiteln på kundportalens personalsida. Klicka på APPLY för att spara den nya Personalgrupp.

Redigera/hantera personalgrupper

För att redigera avsnittsrubrik, avsnittsintrotext eller lägga till/ta bort personal från en befintlig personalgrupp, klicka på penna/redigeringsikonen till höger om avsnittsnamnet. Se till att klicka på TILLÄMP för att spara dina ändringar. Klicka på NERPILEN till vänster om sektionsrubriken kommer att visa en lista över de anställda som tilldelats den personalgruppen. Som standard kommer varje anställds profil att visa: Bildnamn/smeknamn – om smeknamn är inställt, kommer personalens namn att visas som redigerat (genomstruket) med smeknamn visat StandardrollRedigeringsalternativ Penna/Redigera ikon – startar fönstret Personalinformation så att du kan redigera personalinformation såsom namn, roll, bio, etc. Papperskorgen/Radera ikon – tar bort en anställd från listan. NOTERA: detta tar INTE bort personalprofilen från systemet helt. Att ta bort personalprofiler kan ENDAST göras från PERSONAL-sidan, och endast om personalen har rätt behörighet att göra det. Åtgärdsikonen "Ordna om" – låter dig dra och släppa personalen för att ändra hur de visas på listan. Personal visningsalternativ: Alfabetisera – inaktiverad som standard; om aktiverat, kommer personalen att alfabetiseras baserat på formatet som definierats under INSTÄLLNINGAR>INSTÄLLNING>PERSONALINSTÄLLNINGAR>PERSONALALTERNATIV>KUNDPERSONALVISNING. Om några manuella justeringar görs i personalordern medan denna inställning är aktiverad, kommer inställningen att växlas automatiskt off.Show Personal PhotoShow Roll

Du kan ändra ordningen på en sektion genom att använda åtgärdsikonen "Ordna om" till höger om personalgruppens namn för att dra och släppa dem på plats. Du kan ta bort ett avsnitt helt genom att klicka på papperskorgen/radera-ikonen till höger om Avsnittstitel.

Var kan jag anpassa personalinformationen som visas?

Du kan uppdatera följande information i den individuella posten för varje anställd:

PERSONALFOTODölj foto i kundportalen - om den är aktiverad åsidosätter den här inställningen "Visa personalfoto"-inställningen för kundportalens personalsida. En cirkulär platshållare kommer att visas på kundportalens personalsida istället för ett faktiskt foto, även om en sådan finns. SMEKNAMN - detta namn kommer att visas i stället för det riktiga namnet på kundportalens personalsida. KUNDPORTALBIO - Denna information kommer att visas på kundportalens personalsida.

Se vår "Hur skapar jag en ny medarbetare?" dokument för mer information om att skapa och redigera personalprofiler.

Kundsupport öppettider

mån–fre, 9.00 till 21.00 (CT)

Lör, 9.00 till 18.00 (CT)

(Chatten är inte tillgänglig på lördagar)

iClassPros kontor kommer att vara stängda med anledning av följande helgdagar: nyår 2024 (1 januari 2024), långfredag (29 mars 2024), Memorial Day (27 maj 2024), självständighetsdagen (4 juli 2024) Labor Day (2 sep 2024), Thanksgiving (28–29 november 2024), jul (24–25 december 2024)

Besök kundsupportsidan