Apoyo
Acceda a estadísticas y análisis del sitio
Las estadísticas del sitio muestran análisis detallados sobre cuántos visitantes recibe su sitio, de dónde provienen y qué páginas han visitado. Analizar esta información del cliente puede ayudarle a tomar decisiones más informadas para mejorar su sitio y su negocio.
Nota
Habilitar las cookies de seguimiento agrega un código de seguimiento a la fuente de la página.
Registramos y mostramos estadísticas completas de su sitio, por dispositivo, para que pueda ver exactamente lo que hacen los usuarios en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. Para ver todas sus estadísticas, desde el panel, haga clic en Estadísticas.
Si no ve ninguna estadística, es probable que un usuario aún no haya visitado el sitio. Si está utilizando un sitio solo para dispositivos móviles, asegúrese de que la redirección esté instalada y redirija a los usuarios al sitio correcto.
Nota
Las estadísticas tardan 24 horas en actualizarse.
Selección de estadísticas
En la parte superior de la página, escriba el nombre del sitio en el campo y seleccione el período de tiempo del que le gustaría ver las estadísticas.
Resumen de pestañas de estadísticas
Los diversos campos de estadísticas en el cuadro de diálogo de estadísticas muestran información diferente sobre el sitio.
Descripción general
En el panel izquierdo, haga clic en Descripción general para ver información clave, como la interacción del usuario y las visitas totales a su sitio. Esto le permite asegurarse de que su sitio esté sano y activo.
Para imprimir las estadísticas generales, en el lado derecho, haga clic en Imprimir. Para guardar como PDF, seleccione Guardar como PDF en el menú desplegable Destino en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
Sólo las estadísticas generales se pueden descargar en formato PDF.
Datos de contenido
En el panel izquierdo, haga clic en Datos de contenido para ver las páginas más visitadas. Según el diseño de su sitio, esto proporciona información sobre lo que buscan sus visitantes. Si visitan una página con más frecuencia que otra, puedes considerar hacer que esa página sea más atractiva o informativa.
Compromiso
En el panel izquierdo, haga clic en Compromiso para ver una vista detallada de las acciones exactas que realizan sus usuarios. Podrás ver cuándo y cuántas veces te han llamado los usuarios, o saber qué cupón se está utilizando más. Esta información le permite optimizar aún más su sitio para que los visitantes aprovechen las funciones de su negocio con mayor frecuencia y eficacia.
Fuentes de tráfico
En el panel izquierdo, haga clic en Fuentes de tráfico para ver información sobre cómo los visitantes acceden a su sitio. ¿La mayoría de los visitantes escriben su dirección directamente? ¿O te encuentran buscando? Esto puede afectar la forma en que administra su marketing y su sitio de muchas maneras. Por ejemplo, si el tráfico de búsqueda es bajo, intente orientar sus anuncios a palabras clave nuevas o más relevantes.
En la columna Fuente de visitantes, la fuente aparecerá primero seguida de una barra diagonal y luego el tipo de fuente que es. Por ejemplo, si ve www.tudominio.com/interno, la fuente es www.tudominio.com y el tipo es interno.
Tipos de fuentes:
- Directo. Cuando alguien escribe la URL de su sitio para acceder a su sitio directamente. Interno. Cualquier tráfico que provenga de las páginas internas de su sitio. Búsqueda. Cuando un visitante hace clic en un enlace de un motor de búsqueda para acceder a su sitio. Referencia. Cuando un visitante hace clic en un enlace de otro sitio para acceder a su sitio. Desconocido. La fuente no indica de qué tipo son.
Navegadores y sistemas operativos
En el panel izquierdo, haga clic en Navegadores y sistemas operativos para ver qué tipo de navegador y sistema operativo utilizan los visitantes de su sitio.
Geolocalización
En el panel izquierdo, haga clic en Geolocalización para ver el país, el estado y la ciudad en los que se encuentran sus visitantes cuando visitan su sitio. Cuanto más sepa sobre sus visitantes, más podrá proporcionarles información relevante y atractiva cuando visiten su sitio.
Estadísticas avanzadas de eventos
Realizamos un seguimiento de múltiples eventos. Los siguientes eventos se muestran en su panel de análisis:
- Clic para llamarClic para enviar correo electrónicoClic para enviar SMSMapa móvilClics en cuponesReservas de OpenTableEnvíos de formularios
Al agregar un ID de Google Analytics a un sitio, estos eventos también se rastrean automáticamente en su cuenta de Google Analytics.
enSitios
En el panel izquierdo, haga clic en inSite para ver el rendimiento de las reglas de personalización activas que ha creado. Descubra qué reglas de personalización tienen la mayor participación y mediante qué dispositivo.
Para obtener más información sobre cómo crear reglas de personalización, consulte Reglas de personalización.
Administrar resumen de estadísticas
Para administrar la frecuencia con la que se envían sus correos electrónicos de estadísticas, haga clic en el ícono Enviar correo electrónico de estadísticas* en la parte superior de la página. Seleccione su frecuencia y, opcionalmente, envíe un correo electrónico con estadísticas de inmediato.
Para dejar de recibir correos electrónicos de estadísticas, cancele su suscripción dentro del correo electrónico o cambie la frecuencia del correo electrónico a No enviarme correos electrónicos de estadísticas.
*Icono de estadísticas de correo electrónico:
Horario de atención al cliente
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Sábado, de 9 a.m. a 6 p.m. (CT)
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