Requisitos del sistema

Navegadores compatibles

Versión de escritorio del editor

La versión de escritorio del editor es oficialmente compatible con la última versión de los siguientes navegadores:

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft EdgeSafari

Notas:

El editor y los sitios publicados no son compatibles con Internet Explorer. Los navegadores creados con Chromium versión 99 e inferiores recibirán un error 403 al visitar sitios.

Versión para tableta del editor

La versión para tableta del editor es oficialmente compatible con la última versión de los siguientes navegadores:

Google ChromeSafari

Versión móvil del editor

La versión móvil del editor es oficialmente compatible con la última versión de los siguientes navegadores:

Google Chrome en AndroidSafari en iOS

Versión de escritorio del tiempo de ejecución

La versión de escritorio de los sitios activos es oficialmente compatible con las dos versiones más recientes de los siguientes navegadores:

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft EdgeSafari

Versión para tableta de Runtime

Las tabletas modernas utilizan las dos versiones más recientes de los siguientes navegadores de escritorio:

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft EdgeSafari

Nota: Las tabletas modernas utilizan navegadores de escritorio, lo que significa que algunos navegadores de tabletas muestran de forma predeterminada la versión móvil. Para cambiar esto, habilite Solicitar sitio de escritorio en la configuración de su navegador.

Versión móvil de Runtime

La versión móvil de los sitios en vivo es oficialmente compatible con las dos versiones más recientes de los siguientes navegadores:

Google ChromeSafari

Sistemas operativos compatibles (móvil y tableta)

Versión para tableta del editor

La versión para tableta del editor es oficialmente compatible con la última versión de los siguientes sistemas operativos:

Android iOS

Versión móvil del editor

La versión móvil del editor cuenta con soporte oficial en las dos versiones más recientes de los siguientes sistemas operativos:

Android iOS



Consideraciones

Si un problema que está experimentando en un determinado navegador no se puede replicar en otro navegador, asegúrese de que el navegador principal con el que está trabajando se haya actualizado a la última versión. La visualización puede variar según el navegador. Por ejemplo, las fuentes no siempre se muestran de la misma manera entre navegadores. Esto no es algo que se pueda controlar dentro de su editor y tiene que ver con la forma en que funcionan los navegadores. Las versiones beta de los navegadores compatibles no son compatibles. Si hay problemas con el editor en un determinado navegador, asegúrese de que no sean causados por extensiones que se han instalado en los navegadores. Para que el editor funcione correctamente en el navegador, JavaScript debe estar habilitado. Se admite TLS 1.2 y superior.

Horario de atención al cliente

Lunes a viernes, de 9 a. m. a 9 p. m. (CT)

Sábado, de 9 a.m. a 6 p.m. (CT)

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Las oficinas de iClassPro estarán cerradas en cumplimiento de los siguientes días festivos: Año Nuevo 2024 (1 de enero de 2024), Viernes Santo (29 de marzo de 2024), Día de los Caídos (27 de mayo de 2024), Día de la Independencia (4 de julio de 2024) Día del Trabajo (2 de septiembre de 2024), Acción de Gracias (28 al 29 de noviembre de 2024), Navidad (24 al 25 de diciembre de 2024)

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