Soutien

Sites de sauvegarde

Les sauvegardes enregistrent les images, les fichiers, le contenu : tout sur le site est sauvegardé à l'exception des données de commerce électronique.

Vous pouvez enregistrer des copies de votre site appelées sauvegardes. Les sauvegardes vous permettent de les restaurer à tout moment. Bien que notre système crée automatiquement des sauvegardes à chaque fois qu'un site est publié, il est recommandé de créer périodiquement des sauvegardes manuelles de votre site au lieu de compter sur le système de sauvegarde automatisé en place.

En général, c'est une bonne idée de créer une sauvegarde :

Une fois que vous êtes satisfait de l'apparence de votre site. Après avoir terminé une tâche difficile à accomplir (telle que l'importation de plusieurs images, le codage, etc.). Avant d'ajouter un code personnalisé ou d'apporter des modifications importantes au site.

Il existe une limite de 50 sauvegardes automatiques et 50 sauvegardes manuelles pouvant être stockées. Les nouvelles sauvegardes manuelles remplacent les sauvegardes manuelles précédentes, ainsi votre première sauvegarde manuelle est supprimée lorsque vous en créez une nouvelle. C'est également le cas pour les sauvegardes automatiques ; la première sauvegarde automatique est supprimée lorsqu'une nouvelle est créée. Les sauvegardes automatisées sont souvent supprimées de la liste de sauvegarde en raison de leur structure. Si vous souhaitez conserver une sauvegarde automatisée, restaurez simplement vers une sauvegarde automatisée, puis créez une sauvegarde manuelle à partir de celle-ci.

Sauvegardes automatisées

Les sauvegardes automatisées sont créées après :

RepublierAjouter ou supprimer la fonctionnalité multilingueRestaurer une sauvegardeSupprimer un siteAccéder au mode développeurRéinitialiser un siteModifier la mise en page d'un siteMise à niveau d'une boutique vers la nouvelle mise en page disponible le 27/01/2019

Créer des sauvegardes manuelles

Dans le panneau latéral, cliquez sur SEO et paramètres, puis sélectionnez Site de sauvegarde. Tapez un nouveau nom de version pour la sauvegarde. Cliquez sur Enregistrer.

Restore depuis une sauvergarde

Dans le panneau de gauche, cliquez sur SEO et paramètres, puis sur Sauvegarder le site. Cliquez sur le lien Restaurer en regard de la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Confirmez votre sélection en cliquant sur Restaurer.

Supprimer les sauvegardes

Dans le panneau de gauche, cliquez sur SEO et paramètres, puis sur Sauvegarder le site. Cliquez sur le lien Supprimer en regard de la sauvegarde que vous souhaitez supprimer.

Sauvegardes de blogs

Le contenu du blog est sauvegardé lorsque votre site est sauvegardé. Si vous restaurez une sauvegarde, le blog sera celui de la version restaurée du site. Notez que vous ne verrez pas la version restaurée tant que le site restauré ne sera pas publié. D’ici là, le moteur d’exécution et l’éditeur seront différents, comme pour toute sauvegarde de site.

Une publication sur une version restaurée non publiée d'un blog ne sera pas en ligne tant que le site restauré n'est pas publié (contrairement aux publications classiques, qui ne nécessitent pas que le site soit à nouveau publié pour que la publication soit mise en ligne).

Comme toujours, une nouvelle version de sauvegarde est automatiquement créée lors de la restauration d'une version de sauvegarde.

Horaires du service client

Du lundi au vendredi, de 9h à 21h (CT)

Samedi, de 9h à 18h (CT)

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