Apoyo
Lista de verificación en vivo
Hemos creado una lista de verificación para guiarlo a través de los pasos para preparar su nuevo sitio web integrado iClassPro para su lanzamiento. Junto con la lista de verificación, también puede encontrar nuestra página de preguntas frecuentes aquí para preguntas y respuestas populares sobre la solución de sitio web integrado.
Que esperar:
Después de actualizar exitosamente al plan Premium y seleccionar si desea un nuevo sitio web integrado, le enviaremos una hoja de información para completar que comenzará el proyecto del nuevo sitio web. Su organización seleccionará un diseño de nuestros 12 sitios.
Nuestro equipo le solicita amablemente que espere entre 7 y 10 días hábiles desde la fecha de envío de la hoja de información para recibir acceso de edición a su nuevo sitio web.
Edición en escritorio:
Sugerimos editar el sitio en formato de escritorio. Una vez que haya completado la edición de escritorio, nuestro equipo se asegurará de que el sitio esté listo en formato de tableta y dispositivo móvil como parte de nuestros controles de calidad de Go-Live. Luego, también completamos los pasos para insertar su Portal del Cliente en el sitio web como parte de los pasos finales una vez que se completa la edición. (Más detalles a continuación sobre los detalles de preparación para la puesta en marcha)
- Primeros pasos: agregue el editor a favoritos Iniciar sesión: https://login.iclass.pro/login Agregar a favoritos la página de soporte del sitio web: https://support.iclass.pro/ Mire el video del tutorial de navegación de introducción Acceso de edición al nuevo sitio Crearemos su acceso de editor utilizando la información proporcionada en su Hoja de Información. Recibirá un correo electrónico de invitación una vez que el sitio esté listo para editarlo y completar la configuración del perfil. Puede solicitar editores adicionales según sea necesario proporcionando sus nombres y apellidos junto con direcciones de correo electrónico a webservices@iclasspro.com. Permisos del personal: https://support.iclass.pro/staff-permissons Revise los artículos de Introducción a SEO y Cómo usar widgets antes de comenzar a editar. Temas: icono del tablero de pintura en la barra de menú izquierda. Colores: revise y guarde hasta 8 colores hexadecimales. Botones: opciones primarias y secundarias. Seleccione colores, fuentes y estilos. Logotipo(s) de revisión de fuentes: utilizaremos el logotipo proporcionado; sin embargo, puede agregar versiones alternativas del logotipo de su empresa según sea necesario. Contenido: icono de carpeta en la barra de menú izquierda. Revise los detalles de la información comercial: nombres de ubicaciones, direcciones, números de teléfono y correos electrónicos. Revisar las URL de las redes socialesAgregar/editar el horario comercial Texto comercial: para asegurarse de que su sitio siempre muestre el contenido más preciso y actualizado sobre su empresa, Acerca de nosotrosServicios comercialesPautas de tamaño de imagenAdministrador de medios: aquí puede cargar imágenes, videos, archivos y audio en masa. Además de importar imágenes de sitios y cuentas de redes sociales. Cómo importar archivos multimedia Audio Vídeo: tipos de archivos, YouTube y Vimeo Cargar documentos/formularios Consejo: Páginas con resolución de imagen: iniciaremos su sitio con sus páginas, pero puede duplicar y agregar tantas páginas nuevas como necesite. También organizamos las páginas Revisar páginas: https://support.iclass.pro/pages-and-pop-ups Cómo cambiar el nombre y duplicar páginas Editar URL de página Slugs Soltar y arrastrar páginas: reordenar y/o anidar páginas Revisar páginas de privacidad - confirmar los detalles del negocio. Menús de navegación de páginas emergentes: diseños y diseños DesktopTabletMenuTransferir contenido de página: primero transfiera contenido del sitio existente al nuevo sitio web en la versión de escritorio usando copiar y pegar texto. Agregar widgets: cuadros de texto, imágenes y botonesAnimación: mejorar imágenes y botones Duplicar filas dentro de una página, agregar nuevas filas, mover filas dentro de las páginas. Encabezado/pies de página Encabezado: Pie de página: BlogsImportar blog Página de contacto y formularios Formularios de contacto - Reglas y respuestas Opciones de respuesta Reglas de automatización Integraciones Google AnalyticsProgramación Lanzamiento en vivo Una vez que haya completado la edición del sitio web en la versión de escritorio, comuníquese con webservices@iclasspro.com para programar un día y Es hora de publicar su nuevo sitio web. Solicitamos enviar avisos de 5 a 7 días hábiles para garantizar que el día y la hora estén disponibles. Sugerimos programar de martes a jueves de 9 a.m. a 1 p.m. CST. Se programará una reunión de Google con nuestro desarrollador web para procesar la publicación del sitio y las actualizaciones del dominio para el nuevo sitio web. Para obtener más detalles... (Inserte el artículo sobre qué esperar aquí) Necesitará el nombre de usuario y la contraseña de alojamiento de su dominio para la llamada programada. Publicar Go Live Hacer una copia de seguridad del sitio Móvil/Tableta Botones de verificación Resultados de la página del portal para clases, campamentos, citas, fiestas y otras páginas del portal. Verificar formularios de contacto Nombre de la página - cambios - actualizar URL
Horario de atención al cliente
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Sábado, de 9 a.m. a 6 p.m. (CT)
(Chat no disponible los sábados)
Las oficinas de iClassPro estarán cerradas en cumplimiento de los siguientes días festivos: Año Nuevo 2024 (1 de enero de 2024), Viernes Santo (29 de marzo de 2024), Día de los Caídos (27 de mayo de 2024), Día de la Independencia (4 de julio de 2024) Día del Trabajo (2 de septiembre de 2024), Acción de Gracias (28 al 29 de noviembre de 2024), Navidad (24 al 25 de diciembre de 2024)
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